Як провести ефективний мозковий штурм: правила, рівність та стимулювання креативних ідей для досягнення найкращих результатів

admin

Мозковий штурм – універсальна, корисна техніка. Брейншторминг або мозковий штурм – це пошук потрібної ідеї або рішення через генерування та вивчення великої кількості ідей і пропозицій, від маячних до логічних і конструктивних.

Мозковий штурм я досить часто використовую у тренінгах, при чому не тільки там, де він просто незамінний, наприклад, для розвитку креативності, але і на тренінгах з продажу, переговорів. Дана техніка – це не лише робочий інструмент тренера або викладача. Мозковий штурм – це повноцінний бізнес-інструмент. Він не коштує практично нічого, крім витрачених 15-40 хвилин час Ваших співробітників. Зате допомагає знайти відповіді на складні питання.

Так як провести мозковий штурм, щоб отримати результат, як не даремно витрать цей час

Ось базові правила проведення мозкового штурму:

Потрібно підготуватися

Підготувати приміщення, де сторонні не будуть відволікати. Забезпечити всіх стільцями, доступної питної водою, щоб відразу приступити до самого вправи.

Розподілити ролі

Обов’язково повинні бути:

Секретар – він фіксує всі ідеї на фліп-чаті, дошці або просто аркуші паперу;
Модератор – людина, який веде сам процес;
Інші учасники. Мінімум людини 4, максимум не обмежений. Але, як показує практика, якщо їх більше 15, то краще ділити на групи.

Визначити завдання

Всі повинні розуміти чітку мета – заради чого ми тут витрачаємо час. Придумати ефективну рекламну акцію з нульовим бюджетом, розробити новий крутий слоган компанії, концепцію вечірки для клієнтів, способи оригінального телефонного привітання і так далі.

Існують різні точки зору: озвучувати завдання безпосередньо перед штурмом або за 2-3 дні до нього. Все залежить від складності. Якщо проект великий, то краще заздалегідь, щоб люди встигли подумати. Якщо завдання разова, то ефект спонтанності навіть на руку.

Рівність

Під час мозкового штурму всі учасники мають бути рівними, незалежно від їхнього статусу або посади. Це означає, що ідеї керівника не мають переваги над думками звичайного співробітника, і кожен має право висловити свою пропозицію без остраху бути проігнорованим або недооціненим. Таке середовище створює більш відкриту та сприятливу атмосферу для креативності, де люди можуть вільно висловлювати свої думки, не боячись помилитися.

Рівність також стосується участі в обговоренні – кожен повинен мати можливість внести свій вклад. Це підвищує якість результатів, оскільки різноманітність думок і підходів часто призводить до несподіваних, але ефективних рішень. Забезпечення рівності допомагає уникнути домінування окремих людей та гарантує, що всі ідеї розглядаються на рівних умовах, що є важливою умовою успішного мозкового штурму.

Беруть участь всі

Обов’язково кожен повинен висловити ідею, краще декілька. Тут, головне не соромитися. В цілях стимулювання можна навіть ввести приз за найбільшу кількість висловлених ідей.

Немає критиці і переходу на особистості

Під час мозкового штурму важливо повністю уникати критики та негативних коментарів щодо ідей інших учасників. Навіть якщо пропозиція здається нереальною або абсурдною, її потрібно зафіксувати без обговорення на етапі генерування ідей. Критика на цьому етапі здатна придушити креативність, а учасники можуть почати боятися висловлювати свої думки, що значно зменшить ефективність процесу.

Перехід на особистості та висміювання ідей абсолютно неприпустимі. Це може не тільки демотивувати окремих учасників, але й зруйнувати атмосферу довіри та взаємоповаги в команді. Важливо пам’ятати, що кожна ідея може мати потенціал, навіть якщо на перший погляд вона здається дивною або надмірно креативною. Усі учасники повинні відчувати, що їхня думка цінується, незалежно від того, як вона буде сприйнята іншими. Щоб уникнути конфліктів та негативних емоцій, варто створити правила, згідно з якими всі ідеї приймаються рівноцінно і не піддаються негайній оцінці. Це дозволяє зберегти конструктивну атмосферу та зосередитися на головному – пошуку найкращих рішень для поставленого завдання.

Первинна обробка ідей

Дивимося на зафіксовані ідеї та:

групуємо їх за змістом, об’єкта, часу і т.п;
якщо якісь ідеї можна об’єднати в одну – так і робимо;
уточнюємо виправляємо, якщо щось незрозуміло.

Фільтруємо і групуємо ідеї

У ході колективного обговорення розносимо ідеї за такими групами:

Перший пріоритет – найбільш важливі, потрібні, до втілення яких приступити негайно
Другий пріоритет – теж важливі, корисні ідеї, втілення яких варто приступити після виконання першого блоку
Третя група – непогані ідеї, які варто відкласти подумати, доопрацювати
Четверта група – інші ідеї, які на практиці навряд чи будуть використовуватися.

Мозковий штурм як джерело натхнення

Проведення мозкового штурму може стати справжнім джерелом натхнення для команди, якщо правильно підійти до організації цього процесу. Важливо розуміти, що підготовка та чітка структура штурму є ключовими факторами його успішності. Це означає, що варто завчасно визначити мету, підготувати учасників та створити сприятливу атмосферу, яка дозволить кожному висловити свої ідеї без страху критики чи осуду.

Перш за все, модератор повинен створити правильну атмосферу, яка сприятиме відкритому обміну думками. Чим більше учасники відчуватимуть себе рівними, тим більше цікавих ідей може народитися. Якщо ж хтось відчуватиме себе недооціненим або обмеженим у вираженні власних думок, це може знизити продуктивність штурму. Тому важливо наголосити на тому, що кожна думка важлива, навіть якщо вона здається не дуже реалістичною або фантастичною.

Однією з головних переваг мозкового штурму є можливість бачити проблему з різних точок зору. Кожен учасник команди має свій унікальний досвід, який може допомогти у вирішенні завдання. Можливо, хтось із колег підкаже абсолютно новий підхід або нестандартне рішення, яке й стане ключем до успіху. Тому важливо дати кожному учаснику можливість висловитися і почуватися вільно під час обговорення.

Після завершення процесу генерування ідей не менш важливо провести їх ретельний аналіз. Це етап, коли всі думки повинні бути структуровані та впорядковані. Деякі з них можуть бути відразу відправлені на реалізацію, інші ж потребуватимуть доопрацювання. Однак важливо пам’ятати, що навіть найфантастичніші на перший погляд ідеї можуть стати цінним інструментом для подальшого розвитку. Завершальний етап мозкового штурму – це створення чіткого плану дій. Після аналізу та фільтрації ідей варто визначити, які з них будуть реалізовані в першу чергу, а які можуть бути відкладені на майбутнє. Головне – не дозволяти результатам штурму залишитися на папері, а активно впроваджувати їх у робочий процес, що приведе команду до успішних рішень і реалізації поставлених цілей.